Un Point d’Information Multimédia (PIM) est un ordinateur équipé de logiciel multimédia installé à l’intérieur d’une structure fermée. L’utilisateur ne peut voir que les éléments dont il a besoin pour accéder aux services que lui offre le PIM: le clavier et l’écran de l’ordinateur ou seulement l’écran lorsqu’il s’agit d’écrans tactiles.
Fabriqués avec des matériaux résistants, les PIM offrent une apparence adaptée à l’environnement dans lequel ceux-ci sont situés (intérieur ou extérieur). Ils sont faciles à utiliser étant donné que leur manipulation ne requière aucune connaissance informatique et que la navigation tactile facilite l’interaction avec l’utilisateur. Par ailleurs, leur conception les rend identifiables et transmet une image innovatrice et actuelle tout en proposant de nombreuses possibilités de personnalisation.
Utilités
Le PIM est un système de transmission et de captation d’informations extrêmement efficace. Outre les informations, ceux-ci peuvent offrir tous types de services disponibles sur Internet. Situés de manière adaptée, ils sont extrêmement utiles pour donner les informations de nature touristique, réaliser tous types de réservations, acheter des places de spectacles, accéder aux services de commerce électronique et de banque téléphonique, réaliser des sondages, envoyer des e-mails ou des messages texto, etc.
Ils sont également utilisés avec beaucoup d’avantages au sein des administrations (comme les guichets virtuels pour les règlements et autres démarches); des entreprises et de l’industrie (pour faciliter le travail en équipe, contrôler les stocks, etc.); des espaces d’exposition (comme stockeurs d’œuvres d’art multimédia ou d’informations concernant l’exposition) ; etc.
Tout ce que propose les systèmes informatiques traditionnels, peut être réalisé grâce aux PIM : imprimer, enregistrer des données, télécharger des fichiers, consulter des informations, voir des vidéos, écouter de la musique, participer à des sondages, accéder aux moteurs de recherche, etc.
