Un Point d’Information Multimédia (PIM) est un ordinateur équipé de logiciel multimédia installé à l’intérieur d’une structure fermée. L’utilisateur ne peut voir que les éléments dont il a besoin pour accéder aux services que lui offre le PIM : le clavier et l’écran de l’ordinateur, ou encore seulement l’écran. Dans ce cas, il s’agira d’un écran tactile et c’est alors le seul élément dont a besoin l’utilisateur pour accéder aux services qu’offre le PIM.
Tout ce que propose les systèmes informatiques traditionnels, peut être réalisé grâce aux PIM: imprimer, enregistrer des données, télécharger des fichiers, consulter des informations, voir des vidéos, écouter de la musique, participer à des sondages, accéder aux moteurs de recherche, etc.
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